Datenschutzbestimmungen

Den internationalen Gästen der Destination Zermatt stellen wir die Website stay-zermatt.ch zur Verfügung, die dazu dient, Informationen und Angebote zu unseren Unterkünften zu erhalten sowie Dienstleistungen anzufragen oder Unterkünfte zu buchen.

1. Verantwortliche Partei

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Aufdenblatten Wohnungen AG
Bühlmattstrasse 3
6045 Meggen
info@stay-zermatt.ch

2. Übersicht

Wir sammeln personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Zum Beispiel werden Daten erfasst, wenn Sie die Website www.stay-zermatt.ch nutzen. Daten werden auch erfasst, wenn Sie eine Buchung vornehmen, unsere Social-Media-Kanäle nutzen oder sich für einen Newsletter anmelden. Eine detaillierte Auflistung unserer Datenverarbeitungsprozesse finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie.

Personenbezogene Daten werden in der Regel in der Schweiz oder in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. In einigen Fällen arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen, die Ihre Daten in anderen Ländern speichern können. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 8 dieser Datenschutzrichtlinie.

3. Welche persönlichen Daten werden gesammelt?

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen - als betroffene Person - oder von Dritten, z. B. von anderen Personen, die mit Ihnen nach Zermatt reisen, von Hotels oder Restaurants, öffentlich zugänglichen Registern oder anderen öffentlichen Quellen. Diese Informationen werden zentral in unseren Buchungstools gespeichert, zusammen mit anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben (siehe Abschnitt 7 dieser Datenschutzrichtlinie für weitere Details).

Zu den personenbezogenen Daten, die wir direkt oder über Dritte erheben, gehören u. a:

  • Nutzungsdaten wie Domänenname, Benutzereinstellungen, Browsertyp, Sitzungs-ID, Authentifizierungsdaten, Besucherzeit und andere Metadaten;
  • Buchungsdaten wie Hotelname, Anzahl der Erwachsenen/Kinder, Anzahl der Nächte, Anzahl der Zimmer, Buchungspreis und -methode, Zahlungsmethode, Zimmerkategorie;
  • Kontaktinformationen wie E-Mail, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Adresse;
  • Andere persönliche Informationen wie Geschlecht, Geburtsdatum, Familienangehörige;
  • Informationen über die Organisation, der Sie angehören oder die Sie vertreten.

Personenbezogene Daten können auf freiwilliger Basis angegeben oder automatisch erhoben werden. Zum Beispiel, wenn Sie die Website nutzen. Außerdem können Sie aufgefordert werden, uns personenbezogene Daten mitzuteilen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder Buchungsformular).

4. Auf welche Rechtsgrundlagen stützen wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke, wenn:

  • Sie ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich; oder
  • Sie ist für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich; oder
  • Gegebenenfalls liegt eine Zustimmung zur Datenverarbeitung vor; oder
  • Wir oder ein Dritter, insbesondere einer unserer Dienstleistungspartner, hat ein berechtigtes Interesse und Ihre Interessen, Grundrechte und Freiheiten überwiegen dieses Interesse nicht.

Ausführliche Informationen über die Verarbeitungszwecke und die verarbeiteten Daten finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie.

5. Wann und warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden personenbezogene Daten über Sie für verschiedene Zwecke:

5.1 Nutzung der Website www.stay-zermatt.ch im Allgemeinen

Im Folgenden beschreiben wir die Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen. Bitte beachten Sie, dass auch die Datenschutzrichtlinien von Dritten relevant sein können. Diese können direkt eingesehen werden, und es ist wichtig, dass Sie sie sorgfältig lesen.

Die Website www.stay-zermatt.ch wird von dem Hosting-Anbieter "Hostinger" gehostet, der seinen Serverstandort in Deutschland hat.

5.1.1 Ziele und Rechtsgrundlagen

Wir erheben Daten über Sie, um den Inhalt der Website bereitzustellen und die über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu liefern. In diesen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR) und unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR).

Darüber hinaus werden Daten für folgende Zwecke erhoben: Analysen, Remarketing und Behavioral Targeting, Tag-Management, Kontaktaufnahme, Heatmapping, Sitzungsaufzeichnung sowie Newsletter-Anmeldung und -Versand. In diesen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ins Ausland übermittelt werden, stellen wir stets einen angemessenen Datenschutz sicher (siehe Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung).

5.1.2 Analytische Dienstleistungen

Mit den unten aufgeführten Diensten können wir den Datenverkehr überwachen und analysieren und Ihr Verhalten auf unserer Website verfolgen.

Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook, Inc.)
Das Conversion-Tracking von Facebook Ads ist ein Analysedienst der Facebook Inc., der Daten aus dem Facebook-Werbenetzwerk mit Aktionen auf dieser Website verknüpft. Dies ermöglicht es uns, unsere Anzeigen zu optimieren, indem wir benutzerdefinierte Zielgruppen definieren, die stärker auf unsere Werbung reagieren.

  • Gesammelte persönliche Daten: Geräteinformationen und Nutzungsdaten.
  • Ort der Verarbeitung: weltweit, insbesondere in Irland und den USA.
  • Hier ist der Link zum Datenschutzrichtlinie der Facebook Inc.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google Inc. ("Google") bereitgestellt wird. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung dieser Website zu verfolgen und zu analysieren, Berichte über ihre Aktivitäten zu erstellen und diese Informationen in Verbindung mit anderen Google-Diensten zu nutzen.

Wir verwenden auch die Google Display Advertising-Erweiterung. Diese Google-Analytics-Erweiterung ermöglicht es dieser Website, auf Besucherdaten und Informationen von Drittanbietern aus dem DoubleClick-Cookie zuzugreifen und Daten zu nutzen, die durch die interessenbasierte Werbung von Google gewonnen werden. Durch die Integration dieser Daten wird der Analysedienst um demografische Merkmale und Interessen sowie um Interaktionen mit Werbeeinblendungen erweitert.

Google selbst kann diese Informationen mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls von Google analysiert werden, kombinieren und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke nutzen (z. B. für das Ad Targeting). Wenn Sie bei Google registriert und eingeloggt sind, erkennt Google Sie wieder. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

  • Erfasste personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Standortdaten
  • Bearbeitungsort: weltweit, insbesondere in Irland und den USA
  • Hier ist die Datenschutzbestimmungen von Google Inc.

Hotjar Wärmekarten & Aufzeichnungen (Hotjar Ltd.)

Hotjar Heat Maps & Recordings ist ein Sitzungsaufzeichnungs- und Heatmap-Service, der von Hotjar Ltd. angeboten wird. Mit Heat Maps wird visuell verfolgt und dargestellt, welche Bereiche einer Website am häufigsten besucht oder angeklickt werden. Mit Recordings können Ihre Klicks und Mausbewegungen auf unserer Website analysiert werden, was Rückschlüsse auf die Benutzerfreundlichkeit der Website zulässt. Hotjar ist nicht für das Tracking einzelner Nutzer konzipiert.

5.1.3 Remarketing und Behavioral Targeting

Mit so genannten Remarketing- und Behavioral-Targeting-Diensten können diese Websites und ihre Partner analysieren, wie diese Website in früheren Sitzungen genutzt wurde, um die Werbung gezielt zu optimieren.

Facebook Retargeting / Remarketing mit Facebook Pixel (Facebook, Inc.)

Facebook Retargeting/Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioral Targeting-Service der Facebook Inc., der die Aktivitäten auf dieser Website mit dem Facebook-Werbenetzwerk verbindet. Dies ermöglicht es uns, gezielt Personen zu erreichen, die zuvor unsere Website und Dienstleistungen genutzt haben, um sie zurückzuholen und sie über unsere Angebote durch Facebook-Anzeigen zu informieren. Zu diesem Zweck haben wir den Facebook Pixel auf unserer Website implementiert.

5.1.4 Tag-Verwaltung

Sogenannte Tag-Management-Dienste werden genutzt, um die für diese Website benötigten Tags (Codeschnipsel) oder Skripte zentral zu verwalten. Dadurch können Ihre Daten durch diese Dienste fließen und gespeichert werden.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager ist ein von Google LLC angebotener Dienst zur Verwaltung von Tags.

  • Erfasste personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Standortdaten (wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, können diese Daten auch direkt in Ihrem Google-Konto gespeichert werden)
  • Verarbeitungsort: Weltweit, insbesondere in Irland und den USA
  • Hier ist die Datenschutzbestimmungen von Google LLC
5.1.5 Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies. In unseren Cookie-Richtlinien erklären wir ausführlicher, was Cookies sind und welchen Zweck sie erfüllen.
Die Verwendung von Cookies liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR) oder beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR).

Die Verwendung von Cookies beruht auf unserem berechtigten Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung) oder auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung).

5.1.6 Kontakt-Formular

Sie haben die Möglichkeit, auf der Website ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, ist die Eingabe bestimmter Daten obligatorisch, während andere Daten optional sind:

  • Anrede (obligatorisch)
  • Vor- und Nachname (obligatorisch)
  • Adresse (Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl) (fakultativ)
  • Telefonnummer (fakultativ)
  • E-Mail Adresse (obligatorisch)

Diese Daten werden in erster Linie verwendet, um Kontaktanfragen so effektiv und personalisiert wie möglich zu beantworten, was der Erbringung unserer Dienstleistungen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR) oder in unserem berechtigten Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR).

5.2 Nutzung anderer Produkte und Dienste

5.2.1 Buchungen

Wenn Sie eine Unterkunft oder etwas anderes über unsere Website buchen, benötigen wir und unser Servicepartner Interhome Ihre personenbezogenen Daten, um die Buchung rechtskonform zu verwalten, abzuschließen und zu verarbeiten, was der Erbringung unserer Dienstleistungen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR) oder in unserem berechtigten Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR):

  • Anrede (obligatorisch)
  • Vor- und Nachname (obligatorisch)
  • Buchungsdetails (Name des Hotels/Restaurants, Anzahl der Personen, Allergien, Name der Veranstaltung, Präferenzen usw.) (teilweise obligatorisch)
  • E-Mail Adresse (obligatorisch)

Diese Daten können auch zu statistischen Zwecken oder zur gezielten Werbung für Sie verwendet werden (durch uns oder über Social-Media-Plattformen wie Facebook). Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Analyse- und Werbezwecken erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f GDPR.

5.2.2 Newsletter-Abonnement

Sie haben die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren. Dazu ist eine Registrierung erforderlich, bei der Sie die folgenden Daten angeben müssen:

  • Anrede (obligatorisch)
  • Vor- und Nachname (obligatorisch)
  • E-Mail Adresse (obligatorisch)

Zusätzlich können Sie freiwillig weitere Daten über Ihre Hobbys, Interessen oder Vorlieben angeben. Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, um die Ihnen zugesandten Informationen und Angebote besser zu personalisieren und auf Ihre Interessen abzustimmen.

Ein Newsletter kann auch einen sogenannten Web-Beacon (Zählpixel) oder ähnliche technische Mittel enthalten. Ein Web-Beacon ist eine 1×1 Pixel große unsichtbare Grafik, die mit der Benutzerkennung des jeweiligen Newsletter-Abonnenten verknüpft ist. Der Einsatz solcher Web-Beacons dient dazu, auszuwerten, ob die E-Mails, die den Newsletter enthalten, geöffnet wurden, um Ihr Klickverhalten zu verfolgen und zu analysieren. Darüber hinaus werden diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters oder für gezielte Werbung an Sie (durch uns oder durch andere Social Media Plattformen wie z.B. Facebook) verwendet.

Die Zusendung von Newslettern erfolgt nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie sich abmelden (dann werden Sie aus unserem System entfernt). Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Auswertungszwecken und zur Schaltung von Werbung erfolgt ebenfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 (1) lit. f GDPR.

Für den Versand des Newsletters wird Mailchimp verwendet. Die Datenschutzrichtlinien von Mailchimp finden Sie hier.

5.2.3 Gästeservice

Wenn Sie unseren Gästeservice von Interhome nutzen und persönliche Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Sprache, Zahlungsmethode oder Geburtsdatum an das Personal weitergeben, können Ihre Daten verwendet werden, um Ihre Fragen zu einer Buchung oder zur Destination Zermatt - Matterhorn zu beantworten.
Wenn Sie unseren Gästeservice anrufen, kann das Gespräch zu Schulungszwecken oder zum Qualitätsmanagement überwacht und aufgezeichnet werden.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs.. 1 lit. b GDPR, unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR), oder, falls erforderlich, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR).

5.2.4 Erhebung und Kontrolle von Kurtaxen

Die Gäste der Destinationen Zermatt, Täsch und Randa sind verpflichtet, eine Kurtaxe zu bezahlen. Zermatt Tourismus ist die gesetzlich vorgesehene Einnahmebehörde für diese Abgabe. Zermatt Tourismus ist für die Abrechnung und Kontrolle dieser Abgabe zuständig. Die notwendigen Daten erhält Zermatt Tourismus von uns (Leistungserbringer, z.B. Hotels, Hüttenbetreiber, etc.).

Zu diesen Daten gehören Name, Anzahl der Übernachtungen, Anzahl Erwachsene/Kinder, Wohnort und Geburtsdatum. Darüber hinaus erhebt Zermatt Tourismus über das digitale Anmeldeformular E-Mail-Adressen und (Mobil-)Telefonnummern, Zimmeranzahl, Nationalität und Sprache der Gäste, teilweise Zimmerkategorien, Firmennamen, Titel, Anrede, Geburtsdatum, Alter, Adresse sowie die Buchungsart und Preise der Gäste.

Wir und Zermatt Tourismus haben einen gesetzlichen Auftrag oder ein berechtigtes Interesse, diese Daten zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f GDPR).

5.3 Weitere Verarbeitungszwecke

Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir (wie oben beschrieben) erheben, können zusätzlich für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:

  • Zahlungsabwicklung: Wir binden auch Drittanbieter ein, die die Zahlungsabwicklung zwischen Ihnen und uns oder einem Dienstleistungspartner übernehmen. Diese Dienstleister stellen uns die Zahlungsinformationen zur Verfügung, damit wir Ihre Buchung bearbeiten und verwalten können.
  • Marketing und sonstige Kommunikation:
    • Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen reisebezogene Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, wenn Sie über uns eine Buchung vorgenommen haben. Sie können diese Marketingnachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie einfach auf den Link "Abbestellen" im Newsletter klicken.
    • Auf der Grundlage der Informationen, die Sie mit uns teilen oder die Sie von Social-Media-Partnern durch die Verwendung von Cookies erhalten, können Sie personalisierte Angebote auf unserer Website oder auf Websites/Apps Dritter sehen. Auch der Inhalt der Ihnen angezeigten Seiten kann personalisiert sein.
    • Wenn Sie an anderen Werbemaßnahmen (z. B. Verlosungen oder Preisausschreiben) teilnehmen, können personenbezogene Daten für die Teilnahme und Durchführung dieser Werbemaßnahmen erhoben werden. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn wir Ihre Kontaktdaten erfassen, weil Sie an einem unserer Gewinnspiele oder Preisausschreiben teilnehmen, damit wir Sie im Falle eines Gewinns identifizieren und kontaktieren können.
  • Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Dienstes: Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Betrug und andere illegale oder unerwünschte Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und internen Zwecke: Wir verwenden personenbezogene Daten auch für analytische Zwecke. Dies dient nicht nur der Verbesserung unserer Dienste und der Optimierung des Nutzererlebnisses, sondern kann auch zu Testzwecken, zur Fehlersuche und zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website erfolgen. Dabei sind wir bestrebt, nur pseudonymisierte Daten für diese analytischen Zwecke zu verwenden.
  • Rechtliche Zwecke: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Geltendmachung, Verteidigung oder Durchsetzung von Ansprüchen.

6. An wen und warum geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?

Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, z.B. im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen oder wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt. Diese Drittparteien können sich in der Schweiz oder im Ausland befinden.

  • Der Dienstanbieter, bei dem Sie gebucht haben: Um Ihre Buchung abzuschließen, Fragen zu beantworten oder Zahlungen abzuwickeln, übermitteln wir die entsprechenden Buchungsdaten an unseren Servicepartner Interhome.
  • Geschäftspartner: Wir arbeiten weltweit mit Geschäftspartnern, wie z.B. Reiseveranstaltern oder Reisebüros, zusammen. Im Allgemeinen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an diese Geschäftspartner weiter, es sei denn, Sie haben Ihr Einverständnis gegeben oder der Austausch dient der Erbringung unserer Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Anfrage von Ihnen (z. B. Weiterleitung von Anfragen zu Unterkünften usw.).
  • Zuständige Behörden und Polizei:
    • Wir geben personenbezogene Daten zu Strafverfolgungszwecken weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder dringend erforderlich ist, um Straftaten oder Betrug zu verhindern, aufzudecken oder zu verfolgen, oder wenn wir aus anderen Gründen dazu verpflichtet sind. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch an die zuständigen Behörden weitergeben, um unsere Rechte und die Rechte des Dienstes oder der Geschäftspartner zu schützen.
    • Wenn eine Person vermisst wird oder ein anderer polizeilicher Notfall eintritt, unterstützen wir die Polizei bei ihren Ermittlungen. In solchen Fällen kann die Polizei direkten (aber begrenzten) Zugang zu den Kontakt- und Aufenthaltsdaten der betroffenen Person haben.
  • Gemeinden Zermatt, Täsch und Randa: Bestimmte Daten werden an die Gemeinden Zermatt, Täsch oder Randa weitergegeben, wenn wir Ihre Personendaten in deren Auftrag bearbeiten, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder wenn ein Beschluss des Kantons- oder Gemeinderats vorliegt.
  • Andere Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir greifen auf Dienstleister wie Zahlungsanbieter, IT-/Softwareanbieter, CRM-Anbieter, Banken, Versicherungen, Werbeagenturen, Betreiber von Social-Media-Plattformen oder externe Berater zurück, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Alle Drittdienstleister unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und sind durch Verarbeitungsverträge gebunden. Sie sind nicht befugt, personenbezogene Daten für andere als die von uns festgelegten Zwecke zu verarbeiten. Zu diesen Drittdienstleistern gehören unter anderem Facebook, Instagram, Google, Interhome, Hotel Alpen Resort & SPA, Zermatt Tourismus und Zermatt Bergbahnen AG.

7. Übertragen wir personenbezogene Daten ins Ausland?

Personenbezogene Daten werden nur dann ins Ausland übermittelt, wenn die entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Wir übermitteln Daten, speichern Daten in oder ermöglichen den Zugriff auf Daten aus den folgenden Ländern: Vereinigtes Königreich und EU-Mitgliedsstaaten sowie die USA. Dritte im Ausland sind oder werden in gleichem Maße wie wir datenschutzrechtlichen Verpflichtungen unterworfen.

8. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Deshalb:

  • Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrages gespeichert.
  • Personenbezogene Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.
  • Darüber hinaus dürfen wir personenbezogene Daten länger speichern, wenn Sie eingewilligt haben, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird oder wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. Rechnungslegungsvorschriften oder Steuergesetze) oder auf Verlangen einer Behörde oder im Rahmen eines Verfahrens erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht.

9. Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff auf Daten oder deren Verbreitung, Veränderung oder Zerstörung zu verhindern. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Beim Besuch der Website wird das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der höchsten von Ihrem Browser unterstützten Verschlüsselungsstufe verwendet. Dies ist in der Regel eine 256-Bit-Verschlüsselung. Wenn der Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, wird stattdessen die 128-Bit-v3-Technologie verwendet. Ob eine bestimmte Seite der Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- oder Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste des Browsers.

Die Datenverarbeitung erfolgt mit Hilfe von Computern oder anderen IT-gestützten Systemen nach organisatorischen Abläufen und Prozessen, die ausdrücklich auf die festgelegten Zwecke ausgerichtet sind. Elektronische Datensammlungen sind durch Logins und Passwörter geschützt.

Unsere Partner, Mitarbeiter und Drittdienstleister, die Zugang zu ihren Daten (einschließlich personenbezogener Daten) haben, unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

10. Welche Rechte haben Sie?

Sie können verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten Daten ausüben.

Sie haben insbesondere das Recht auf:

  • Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung beruht.
  • Informationen über die verarbeiteten Daten zu erhalten. Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten von uns verarbeitet werden, Informationen über einzelne Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der Daten zu bekommen.
  • Überprüfung und Korrektur beantragen. Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
  • Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
  • Beantragung der Löschung oder Entfernung von personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Beschaffung und Übermittlung von Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen. Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, soweit technisch machbar, ungehindert an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Eine Beschwerde einreichen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.

Alle Anfragen zur Ausübung der Rechte können über die angegebenen Kontaktdaten an uns gerichtet werden. Bitte beachten Sie, dass die Gewährung dieser Rechte aus rechtlichen Gründen oder aufgrund von Datenschutzgesetzen verweigert oder eingeschränkt werden kann.

11. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Änderungen oder geänderte Versionen dieser Datenschutzrichtlinie werden veröffentlicht auf www.stay-zermatt.ch. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu überprüfen und das am Ende der Seite angegebene Datum der letzten Änderung zu beachten. Wenn sich Änderungen auf die Datennutzung aufgrund Ihrer Einwilligung auswirken, werden wir gegebenenfalls eine neue Einwilligung einholen.

Wirksam: Oktober 17, 2024

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